Renca recupera más de $3 mil millones en licencias médicas con innovador bot de inteligencia artificial
En medio de la polémica nacional por las licencias médicas en el sector público, la Municipalidad de Renca implementó un sistema tecnológico único que permitió recuperar más de $3.028 millones de pesos durante el 2024.
La herramienta, desarrollada con inteligencia artificial, comenzó a funcionar hace tres años y hoy procesa automáticamente las cerca de 13 mil licencias médicas recibidas en el municipio. El bot identifica, valida y gestiona los montos aprobados o rechazados, optimizando así el uso de los recursos públicos.
En la Corporación Municipal de Salud y Educación —que agrupa a más de 2.500 trabajadores— el problema era particularmente crítico. Solo en el área de Educación, con mil funcionarios, se calculó que un 10 % presentó licencias crónicas o recurrentes durante el 2023, lo que generó gastos cercanos a $1.700 millones en reemplazos.
El nuevo protocolo municipal contempla también la recuperación de licencias rechazadas, lo que representa un gran alivio financiero para el sector público, que de todos modos debe pagar los sueldos mientras se tramitan los reembolsos.
El alcalde Claudio Castro destacó la innovación: “Esta es una muestra concreta de cómo la tecnología puede ponerse al servicio de una gestión pública moderna, responsable y eficiente. Cada peso recuperado es un recurso que vuelve a la municipalidad y se traduce en más beneficios para la comunidad”.
Según la autoridad, sin el apoyo del bot habría sido necesario un equipo numeroso para procesar las miles de solicitudes: “Gracias a esta herramienta, bastaron solo dos personas”, aseguró.
El dinero recuperado equivale al presupuesto anual de medicamentos entregados en la comuna y permitiría incluso quintuplicar la cantidad de exámenes médicos disponibles para los vecinos de Renca.
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